Kiamo

A propos de Kiamo ( développé par Conecteo)

Kiamo, capte, priorise et distribue l’ensemble des flux multimédias en fonction de règles métiers, de la disponibilité et des compétences des agents. Conçue pour faciliter le travail des utilisateurs, Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. La solution répond parfaitement aux problématiques des Responsables de la Relation client souhaitant piloter une stratégie client unifiée, en vue d’améliorer leur performance relationnelle et leur qualité de service.

Kiamo, solution logicielle nativement cross-canal, est développée par Conecteo, éditeur majeur sur le marché des solutions de gestion des interactions clients pour les centres de contacts.

 

→ Pour plus d’informations concernant ce partenaire, visitez leur site web sur http://www.conecteo.fr

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