Supervision / monitoring

Supervision

Le service assure la disponibilité des infrastructures et applications en anticipant les dysfonctionnements. Des situations de crise peuvent être évitées en intégrant notre service de supervision dans votre processus de gestion des incidents ou en l’associant à un service de support qui a en charge la résolution des incidents.

Le service apporte une gestion proactive de votre système d’information. Il supervise des équipements et applications dans les domaines des infrastructures informatiques, réseaux LAN/WLAN, Sécurité des systèmes d’information et communications unifiées.

Monitoring

Le service assure la métrologie des infrastructures et applications en apportant les moyens d’un pilotage d’activité efficace. Nous fournissons, à une fréquence convenue les tableaux de bord de l’activité.

Le service apporte une gestion prédictive de votre système d’information. La métrologie concerne les équipements et applications dans les domaines des infrastructures informatiques, réseaux LAN/WLAN, Sécurité des systèmes d’information et communications unifiées.